GreatCRM格瑞客户关系管理系统 = CRM+项目+资产+进销存+电子商务网站生成技术 ,是专门为中国中小型企业实现企业全面管理从内部系统到外部电子商务的一整套解决方案，她能让客户根据企业不同发展阶段的需求实现功能业务自行扩展构建，完全打破传统的技术局限，让客户在市场、销售、内外部整合管理更加紧密方便，严谨科学。
GreatCRM格瑞客户关系管理系统全部过程以客户管理为中心，加以电子商务、市场营销、资产、项目、进销存方面综合管理，从而提升企业的核心竞争力，降低生产、管理资源等各方面的成本，达到实现企业工作效率、经济效益为目标。
GreatCRM格瑞客户关系管理系统提供了中小企业不同部门的资源共享、信息共享平台，使企业的领导者对企业的生产经营活动实时、在线、远程进行统计、报告、分析、决策，从而使决策者对企业生产、营销、内务管理等生产活动过程进行全程监督。